COORDENADOR (A) DE E-COMMERCE

Se você é uma pessoa estratégica, analítica, proativa e apaixonada por gerar resultados através de canais digitais, esta é a oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e orientada ao crescimento dos negócios!

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de E-commerce, para liderar as estratégias de geração de demanda, vendas digitais e crescimento dos canais online da empresa. Essa posição será responsável por transformar dados em oportunidades, coordenar ações de marketing e performance, otimizar a jornada do cliente e impulsionar os resultados comerciais por meio de uma atuação estratégica e orientada por indicadores.

Além disso, a função proporciona autonomia para desenvolver novos projetos, implementar melhorias contínuas e atuar diretamente na construção das estratégias de crescimento digital da organização.

Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h | Sexta-feira das 8h às 17h.

Principais Responsabilidades:

Planejar, coordenar e acompanhar as estratégias de vendas digitais, marketplaces e catálogos online, analisando indicadores de desempenho e oportunidades de mercado, para impulsionar o crescimento do faturamento digital e ampliar a participação da empresa nos canais eletrônicos.

Gerenciar a geração, qualificação e acompanhamento de leads, utilizando ferramentas de CRM e automação comercial, para garantir um fluxo contínuo de oportunidades e aumentar as taxas de conversão ao longo do funil de vendas.

Desenvolver, executar e otimizar campanhas de tráfego pago em Google Ads e Meta Ads, monitorando métricas de desempenho e retorno sobre investimento, para ampliar a geração de demanda qualificada e maximizar os resultados das ações de marketing.

Monitorar e analisar indicadores de performance por meio do Google Analytics, dashboards e relatórios gerenciais, acompanhando métricas como tráfego, conversão, ROI, ticket médio e receita por canal, para apoiar decisões estratégicas baseadas em dados.

Mapear, analisar e otimizar a jornada do cliente nos canais digitais, identificando pontos de melhoria na experiência de compra, para aumentar a satisfação, retenção e recorrência dos clientes.

Coordenar as ações de automação de marketing e relacionamento utilizando RD Station e demais ferramentas da área, estruturando fluxos de comunicação e nutrição de leads, para fortalecer o relacionamento com clientes e potencializar oportunidades de negócio.

Acompanhar indicadores estratégicos como leads gerados, oportunidades criadas, clientes ativos, clientes recuperados, conversão e faturamento digital, propondo ações corretivas e oportunidades de crescimento sempre que necessário.

Identificar tendências de mercado, oportunidades de novos canais, melhorias em processos e iniciativas de inovação, propondo soluções e estratégias que contribuam para o crescimento sustentável da empresa.

Atuar de forma integrada com as áreas comercial, atendimento e demais setores envolvidos, promovendo alinhamento de objetivos e garantindo a execução eficiente das estratégias digitais.