Auxiliar de Vendas - Tatuapé

Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de lidar com pessoas e processos, esta é a oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e focada em oferecer a melhor experiência aos clientes!

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Vendas para atuar no suporte às atividades comerciais e operacionais da área, auxiliando no atendimento aos clientes, acompanhamento de pedidos, organização de informações e apoio às rotinas do time de vendas. Essa posição terá papel fundamental para garantir que os processos comerciais fluam com precisão e eficiência, contribuindo para que a empresa atenda e fidelize seus clientes com excelência.

Além disso, a função proporciona aprendizado contínuo sobre processos comerciais, relacionamento com clientes e desenvolvimento profissional na área de vendas.

Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h | Sexta-feira das 8h às 17h.

Principais responsablidades:

Auxiliar o atendimento a clientes internos e externos via telefone ou canais digitais, registrando a demanda e encaminhando ao vendedor responsável, para garantir que todas as solicitações sejam tratadas com agilidade e correto encaminhamento.

Auxiliar na elaboração de cotações e orçamentos para bonificações junto ao vendedor, inserindo os dados no sistema e acompanhando a aprovação, para que as oportunidades comerciais sejam transformadas em pedidos de forma eficiente.

Emitir e/ou gravar pedidos a partir de orçamentos aprovados, consultando o histórico, alterando ou cancelando quando necessário (registrando o motivo), para assegurar que os pedidos sejam processados corretamente e com rastreabilidade.

Consultar o status de pedidos de venda, entregas e eventos de logística quando solicitado pelo vendedor ou cliente, obtendo informações no sistema, para garantir transparência e suporte ao cliente durante todo o ciclo de pedido.

Auxiliar no cadastro rápido de novos clientes e de novos produtos no sistema, bem como no registro de anexos de ordens de compra e no acompanhamento de chamados, para manter as bases de dados atualizadas e assegurar que os processos comerciais tenham suporte operacional.

Conhecer, compreender e utilizar corretamente as rotinas dos sistemas, e abrir/acompanhar chamados quando houver necessidade técnica ou de sistema, para garantir que o fluxo operacional funcione sem interrupções e que os vendedores possam focar nas vendas.

Atualizar diariamente os anexos relacionados a ordens de compra e prazos de entrega, bem como comunicar ao cliente ou vendedor sobre previsões quando solicitado, para manter o cliente informado, aumentar a confiabilidade da empresa e reduzir retrabalho.